Vă mulțumim că ați ales Circadia România. Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este esențială pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și, în anumite cazuri, dezvăluim informațiile pe care le colectăm prin intermediul site-ului circadiaromania.ro.
1. Informațiile Personale pe care le Colectăm
Colectăm informații de la dumneavoastră atunci când efectuați o achiziție, creați un cont, aplicați pentru un cont profesional sau ne contactați.
| Categorie de Date | Exemple de Date Colectate | Scopul Colectării |
| Date de Identificare | Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresa de livrare/facturare. | Procesarea comenzilor, comunicarea, livrarea produselor. |
| Date Profesionale | Număr de licență profesională, tipul afacerii (Spa, MedSpa), copie a diplomei/licenței. | Verificarea și validarea statutului de Partener Pro. |
| Date de Navigare | Adresa IP, tipul de browser, istoricul de navigare pe site-ul nostru, informații despre dispozitiv. | Îmbunătățirea experienței pe site, securitatea tranzacțiilor, analize statistice. |
| Date Tranzacționale | Detalii despre produsele cumpărate, metoda de plată (dar NU stocăm datele complete ale cardului). | Înregistrarea vânzărilor, suport post-vânzare. |
Export to Sheets
2. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră
Utilizăm datele personale pentru a:
- Finaliza Tranzacțiile: Procesarea comenzilor, plăți și livrări.
- Servicii Parteneri Pro: Verificarea licențelor și acordarea accesului la prețuri și resurse profesionale.
- Comunicare: Răspunsuri la solicitările dumneavoastră, trimiterea de confirmări de comenzi și, dacă ați optat, buletine informative (newsletter).
- Marketing: Personalizarea experienței și oferirea de conținut relevant, bazat pe consimțământul dumneavoastră.
- Securitate și Legalitate: Prevenirea fraudelor și respectarea obligațiilor legale (ex: fiscalitate).
3. Partajarea Informațiilor Personale
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Putem partaja informațiile doar cu:
- Furnizorii de Servicii: Companii de curierat (pentru livrare), procesatori de plăți (pentru tranzacții) și servicii de marketing/analiză (Google Analytics, servicii de email marketing). Aceste terțe părți au acces doar la datele necesare pentru a-și îndeplini sarcinile.
- Autorități Legale: Atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru, de exemplu, ca răspuns la o hotărâre judecătorească sau o cerere guvernamentală.
4. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de Acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la Rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date inexacte.
- Dreptul la Ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră, în anumite condiții.
- Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
- Dreptul la Portabilitatea Datelor: Puteți solicita ca datele dumneavoastră să fie transferate către o altă entitate.
- Dreptul de a Vă Opunere: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [Adresa ta de Email de Contact/Suport].
5. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Folosim cookie-uri pentru a urmări activitatea pe site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Puteți alege să dezactivați cookie-urile din setările browser-ului dumneavoastră, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
6. Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate sau de practicile noastre de prelucrare a datelor:
| Detaliu | Contact |
| Adresă Email: | contact@circadiaromania.ro |
| Telefon: | [Numărul de Telefon de Suport] |
| Adresă Poștală: | [Adresa Fizică a Companiei] |